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Confort thermique
POMPES À CHALEUR · FRANCE MÉTROPOLITAINE

Pompe à chaleur tertiaire : bureaux, hôtels, EHPAD et bâtiments professionnels

Chauffer, rafraîchir ou produire de l’eau chaude pour un établissement demande une étude de ses usages. Le résidentiel collectif et le tertiaire doivent être distingués, notamment pour les fiches CEE.

Illustration de deux pompes à chaleur collectives et de leurs liaisons hydrauliques isolées sur une terrasse technique — page PAC tertiaire : bureaux, hôtels et établissements.
Illustration générée : principe d’implantation de pompes à chaleur collectives. Ce visuel ne représente pas un chantier réalisé.

Étudier votre projet avant de choisir une solution

Les points à retenir

Chauffer, rafraîchir ou produire de l’eau chaude pour un établissement demande une étude de ses usages. Le résidentiel collectif et le tertiaire doivent être distingués, notamment pour les fiches CEE.

Décrire les usages réels

Indiquez le type de bâtiment, les horaires, les surfaces, l’occupation et les besoins d’eau chaude. Un hôtel, un bureau et un établissement de santé n’ont pas les mêmes profils de charge ni les mêmes contraintes d’interruption.

Examiner les réseaux et les espaces

Préparez les plans, le chauffage existant, les émetteurs, la régulation et les accès techniques. L’étude vérifie les besoins, l’implantation, les contraintes acoustiques et l’alimentation. Pour un site industriel, distinguez chauffage des locaux et chaleur de procédé.

Identifier le bon dispositif d’aides

Les fiches BAT-TH-163 et BAT-TH-164 concernent des opérations tertiaires spécifiques. BAR-TH-179 vise le chauffage collectif résidentiel. L’usage du bâtiment, la technologie, les performances et la date d’engagement doivent être contrôlés dans le référentiel correspondant.

Préparer l’exploitation

Faites préciser le suivi, la maintenance, les disponibilités contractuelles et les conditions de dépannage. Une demande nationale sur ADR Paris ne constitue pas une promesse d’astreinte ou d’arrivée immédiate sur chaque site.

Les informations à transmettre pour commencer

  • Commune, code postal et type de bâtiment en France métropolitaine.
  • Votre rôle : propriétaire, syndic, bailleur ou gestionnaire.
  • Chauffage actuel, surfaces et consommations disponibles.
  • Équipements connus, emplacements, accès et échéances du projet.

Groupe ADR recueille votre demande et confirme les suites possibles après échange. Les entreprises réalisatrices, leurs qualifications et assurances adaptées au projet doivent être identifiées avant engagement.

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DES RÉPONSES POUR VOTRE PROJET

Vos questions sur la pompe à chaleur

Les informations à connaître avant de présenter votre projet de pompe à chaleur.

La fiche BAR-TH-179 s’applique-t-elle automatiquement à un hôtel ?

Non. Il faut identifier le secteur et l’usage du bâtiment ainsi que le dispositif applicable. Les aides tertiaires ne doivent pas être déduites des seules conditions du résidentiel collectif.

Peut-on demander une étude pour un bâtiment industriel ?

Oui, présentez le besoin et l’usage à ADR Paris. Le chauffage d’un local et la production de chaleur de procédé demandent des analyses différentes ; les suites techniques et commerciales sont confirmées après échange.

Que transmettre pour une étude de PAC dans un hôtel ou un EHPAD ?

Décrivez l’occupation, les besoins d’eau chaude et de chauffage, les équipements existants et les exigences de continuité de service. Joignez les consommations et les documents techniques disponibles.

Références et date de mise à jour

Contenu vérifié le . Les conditions d’aides et obligations s’examinent selon le bâtiment, les équipements et la date du projet.

Votre projet de pompe à chaleur : choisir le bon parcours

Maison individuelle

Collectif et bâtiments professionnels

Étude, aides et suivi

Devis PAC tertiaire : partir des usages, pas du seul nombre de mètres carrés

Horaires et occupation

Joignez un calendrier des usages et les variations connues. Séparez les besoins simultanés de ceux qui peuvent être décalés.

Chauffage, froid et eau chaude

Faites préciser les fonctions couvertes, leurs priorités et la régulation. Les consommations d’un procédé ou d’une cuisine ne doivent pas être assimilées sans étude au chauffage des locaux.

Exploitation du bâtiment

Définissez les accès techniques, les contraintes d’interruption et l’interface avec la supervision existante. Demandez les limites exactes du contrat de suivi.

Votre projet de pompe à chaleur par secteur

Retrouvez la page du département, puis la commune ou l’arrondissement du bâtiment pour préparer une demande localisée.

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